"ТЕХНИКИ СОЗДАНИЯ АКТУАЛЬНЫХ И ЭФФЕКТИВНЫХ СКРИПТОВ ДЛЯ ОБЗВОНА СВОЕЙ БАЗЫ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ"
10:00 –12:00
2 апреля / Четверг
500 р.
О вебинаре
Одна из важнейших задач на сегодня – это прозвон теплой и холодной базы клиентов, необходимый для ускоренного восстановления продаж. Чтобы сделать этот процесс эффективным и управляемым, необходим продуманный скрипт – правильно составленные речевые модули, в которых каждая фраза и вопрос втягивали бы клиента в диалог, приводящий к совершению покупки.
Кому подойдет этот вебинар?
Владельцам компании
Руководителям отдела продаж
Управляющим и администраторам
Автор и ведущий вебинара
Александров Сергей Александрович
- Автор 5-ти книг по увеличению продаж мебели, основатель крупнейшей базы знаний мебельного бизнеса.
- Провёл более 700 семинаров, вебинаров, тренингов и конференций.
- Опыт продаж — 25 лет, в мебельной сфере — 17 лет.
- Ведет индивидуальные проекты не только по России, но и с клиентами из стран СНГ (Беларусь, Украина, Молдова, Казахстан, Грузия). Работает с мебельщиками Прибалтики, Европы, Америки, Китая. Увеличивает продажи в 2,5 раза.
- Результатами проектов, актуальными новостями мебельного рынка, трендами, прогнозами и интересными событиями делится на своем канале.
От автора вебинара:
"За 18 лет работы мы написали около 1000 сценариев под разные отрасли и ситуации. Потом этому учили другие компании.
Если говорить о текущих проблемах с персоналом, то сейчас руководители мне говорят, и я сам наблюдаю следующее - продавцы не то, что не знают техник продаж, они попросту не умеют общаться с людьми. И здесь большое подспорье – продающие скрипты ".
"За 18 лет работы мы написали около 1000 сценариев под разные отрасли и ситуации. Потом этому учили другие компании.
Если говорить о текущих проблемах с персоналом, то сейчас руководители мне говорят, и я сам наблюдаю следующее - продавцы не то, что не знают техник продаж, они попросту не умеют общаться с людьми. И здесь большое подспорье – продающие скрипты ".
Александров С.А.
эксперт, автор 5-ти книг по построению мебельного бизнеса
О чем поговорим на вебинаре
Структура звонка для розничной базы клиентов.
Рассмотрим подробно содержание каждого этапа:
Составим для каждого этапа алгоритма конкретные фразы и обработчики для возможных возражений клиентов, чтобы вы смогли сразу после вебинара начать звонить по своей базе.
- Представление + позиционирование
- Присоединение
- Суть предложения
- Проверочный вопрос
- Закрытие на следующий шаг
Составим для каждого этапа алгоритма конкретные фразы и обработчики для возможных возражений клиентов, чтобы вы смогли сразу после вебинара начать звонить по своей базе.
Технология составления эффективных речевых модулей.
Разберем на конкретных фразах и обработчиках основные возражения при продаже мебели по телефону
Как обучить сотрудников работать по сценарию
Разберем приемы управления интонацией, как настраивать сотрудников на звонки, как проводить разбор звонков, как правильно анализировать и давать ОС сотрудникам
Инструменты дистанционного контроля работы сотруднков
Как организовать систему записи звонков. Покажем таблицы для анализа звонков.
Результат вебинара
Вы получите «ключ» к самостоятельному составлению скриптов и к их эффективному применению
Каждый участник под руководством ведущего составит к концу вебинара свой сценарий для обзвона базы клиентов, чтобы сразу применить его и получить первые результаты
Участникам вебинара дается 3 дня на тестирование сценария, в течение которых ведущий поможет его скорректировать. будут происходить индивидуально в переписке по email
Общение с ведущим и коррекция скриптов будут происходить индивидуально в переписке по email
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ - 500 р.
Связаться с нами вы можете по телефонам и написать в мессенджерах
+7 (962) 719-74-85
8 800 555 00 19
info@mmkc.su
8 800 555 00 19
info@mmkc.su