Подробная информация о курсе
Программа, которая позволяет настроить систему найма и адаптации персонала

• где брать хороших продавцов, как их нанимать, оценивать, принимать на работу
• как правильно стажировать новичков, чтобы не срывались с учебы и становились хорошими продавцами

формат: видеокурс из 6 модулей
длительность: 10 часов

БОНУСЫ
+ шаблоны для составления вакансий
+ оценочные листы для собеседований
+ компьютерный BPT-тест для оценки деловых и личностных качеств своих сотрудников и их мотивации (10 шт.)

Подробная информация о курсе
Программа, которая позволяет самостоятельно разработать и внедрить стандарты продаж

• где взять стандарты продаж, как их написать самому и внедрить
• какие фразы для взятия наработок должны использовать продавцы
• что нужно, чтобы устанавливать контакт с покупателями
• где взять техники продаж, чтобы обучить продавцов

БОНУСЫ
+ шаблон стандарта продаж

Подробная информация о курсе
Программа, которая позволяет повысить эффективность руководителя

• что делать с продавцом, который «зазвездился»? Как привести его в чувство?
• как оценить коллектив и понять, кто на что способен?
• на кого положиться при организации изменений?
• что делать, когда сотрудники сопротивляются изменениям? Как с ними поговорить и убедить?
• как построить хорошую команду?

БОНУСЫ
+ компьютерный BPT-тест для оценки деловых и личностных качеств своих сотрудников и их мотивации (10 шт.)

Подробная информация о курсе
Программа по маркетингу и мерчандайзингу

• какой формат выбрать для магазина
• как расставить правильно мебель, где расположить рабочее место продавца
• какими должны рекламные материалы, ценники на торговой точке

БОНУСЫ
+ чек-листы для оценки и улучшения своей экспозиции
+ аналитическая таблица для расчета расстановки мебели
+ таблица для оптимизации ассортимента
+ таблица для правильного планирования экспозиции

Программа, которая позволяет проработать мотивацию персонала

• оценивать работу и платить продавцу, администратору, управляющему розничной сети
• как мотивировать на выдающиеся результаты

БОНУСЫ
+ чек-листы с точками и инструментами контроля (KPI) магазинов, продавцов, управляющих магазинов и розничной сети
+ шаблоны 3-х должностных инструкций с точками контроля
+ шаблоны систем оплаты труда продавца, администратора, управляющего.

Содержание программы:
1. Вводный тест для определения начального уровня знаний
2. Учебная часть - 3 урока:

• «Основные мебельные материалы»
• «Мебельные фасады»
• «Мебельная фурнитура»

3. Итоговый тест для закрепления материала

Эта программа:

• познакомит продавцов с основными материалами;
• расскажет, какие бывают фасады и в чём их плюсы и минусы;
• объяснит преимущества и особенности фурнитуры.

В результате продавцы станут настоящими экспертами в подборе корпусной мебели, которую ищет и купит покупатель.

Содержание программы:
1. Вводный тест
2. Учебная часть - 3 урока

• «Основные материалы»
• «Столы»
• «Стулья»

3. Итоговый тест

Эта программа научит продавцов:

• разбираться в материалах, который сегодня применяют в производстве столов и стульев и с легкостью называть преимущества каждого из них;
• какие бывают разновидности столов и как подбирать компьютерный, обеденный или кухонный стол покупателю, исходя из основных правил эргономики;
• всё о стульях: их разновидности, материалы обивки и внутреннего наполнения и как подобрать покупателю стул, учитывая правила эргономики.

В результате продавцы станут настоящими экспертами в подборе столов и стульев для покупателей.

Содержание программы:
1. Вводный тест для определения начального уровня знаний
2. Учебная часть - 4 урока:

• «Основные мебельные материалы»
• «Каркас и внутреннее наполнение диванов»
• «Механизмы трансформации диванов»
• «Ткани для обивки диванов»

3. Итоговый тест для закрепления материала

Эта программа:

• познакомит продавцов с основными материалами;
• расскажет о видах каркасов, внутренних наполнителей, механизмов трансформации и тканей для обивки диванов;
• поможет разобраться во всем разнообразии диванов на рынке.

В результате продавцы будут эффективно презентовать каждый вид дивана покупателю и продавать больше.

Содержание программы:
1. Вводный тест для определения начального уровня знаний
2. Учебная часть - 3 урока:

• «Основные элементы кухни»
• «Основные правила планировки»
• «Встраиваемая техника: столешница и фатук»

3. Итоговый тест для закрепления материала

Эта программа:

• познакомит продавцов с основными элементами кухни: видами кухонных шкафов, золотым правилом «рабочего треугольника»;
• расскажет, как правильно сделать планировку кухни и разместить технику;
• объяснит особенности материалов для столешницы (ЛДСП, камень и дерево) и фартука (МДФ, камень, стекло)

В результате продавцы станут настоящими экспертами в составляющих современных кухонь и будут легко составлять проекты удобной и функциональной кухни для покупателей.

Содержание программы:
1. Вводный тест для определения начального уровня знаний
2. Учебная часть - 3 урока

• «Основа матраса»
• «Комфортные слои»
• «Критерии выбора матраса»

3. Итоговый тест для закрепления материала

Эта программа научит продавцов:

• разбираться в том, какие могут быть матрасы в зависимости от основания и назвать особенности и преимущества каждого из них;
• отличать жесткие наполнители матрасов от более мягких и самостоятельно определять жёсткость матраса;
• давать профессиональные советы в подборе матраса в зависимости от индивидуальных особенностей покупателя

В результате продавцы станут настоящими экспертами в подборе матрасов мечты для покупателей.

Содержание программы:
1. Вводный тест для определения начального уровня знаний
2. Учебная часть - 2 урока:

• «Основные техники установления контакта»
• «Как работать с возражением "Я видел точно такую же мебель, только дешевле"»

3. Итоговый тест для закрепления материала

Эта программа:

• поможет освоить продавцам техники продаж;
• расскажет, какие этапы общения с покупателем нужно соблюдать, чтобы продавать больше.

В результате продавцы станут настоящими АСАми продаж мебели.